家住袍江越中新天地小區(qū)的顏先生向晚報(bào)熱線88643111反映,這段時(shí)間紹興雨水不斷,他家是頂樓,屋頂漏水嚴(yán)重,于是請(qǐng)了防水補(bǔ)漏的施工人員來(lái)家里維修。然而,施工前估算的費(fèi)用和后來(lái)實(shí)際費(fèi)用出入太大,而且效果不佳,補(bǔ)了還是漏。他表示在網(wǎng)上找的這個(gè)“紹興誠(chéng)信防水補(bǔ)漏”公司一點(diǎn)都不誠(chéng)信。
記者核實(shí):8月16日上午,記者來(lái)到顏先生家,看到他家客廳與陽(yáng)臺(tái)連接處附近的天花板上,打有3個(gè)孔,這3個(gè)孔用金屬釘堵著,屋頂依然泛潮。“我從網(wǎng)上看到‘紹興誠(chéng)信防水補(bǔ)漏’公司的視頻廣告,感覺(jué)效果不錯(cuò),14日上午,就叫兒子聯(lián)系了這家公司的施工人員上門(mén)來(lái)維修?!鳖佅壬哪赣H趙大姐說(shuō),施工人員盛師傅到家看了后,說(shuō)很容易補(bǔ),一般用一兩斤膠水,多一點(diǎn)的話10斤。趙大姐和兒子估算費(fèi)用也就在2000元以內(nèi),就和對(duì)方簽了《免敲瓷磚防水協(xié)議書(shū)》。協(xié)議上寫(xiě)著,防漏材料為納米防水膠,每斤168元,用量多少按實(shí)際用量計(jì)算。
于是,盛師傅搬來(lái)兩大桶膠水開(kāi)始施工。他在陽(yáng)臺(tái)、客廳樓板上打了3個(gè)孔,往孔里注入膠水。并讓顏先生到樓頂平臺(tái)查看是否有膠水溢出,說(shuō)是要等到膠水從樓頂溢出,才代表膠水打夠。顏先生在頂樓平臺(tái)上看了很久,也沒(méi)看到膠水溢出。等到他來(lái)到樓下,發(fā)現(xiàn)桶里的膠水明顯少了很多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止10斤。
顏先生連忙喊停,可是對(duì)方說(shuō),要么繼續(xù),要么就把錢(qián)結(jié)清。最后顏先生與盛師傅討價(jià)還價(jià),實(shí)付5500元將房頂補(bǔ)好。但是后來(lái),顏先生發(fā)現(xiàn)房子仍然漏水。聯(lián)系對(duì)方,答復(fù)是膠水要一個(gè)月才能凝固。
“當(dāng)時(shí)用的膠水沒(méi)有標(biāo)簽,不知產(chǎn)地也不知品牌?!鳖佅壬X(jué)得事情不對(duì)勁,就到網(wǎng)上去查詢,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上與他同樣遭遇的人不少,網(wǎng)上說(shuō)這家公司使用的納米防水膠是普通產(chǎn)品,價(jià)格約3元一斤。他再次聯(lián)系對(duì)方,發(fā)現(xiàn)微信被拉黑了。
記者電話聯(lián)系了施工人員盛師傅,他表示協(xié)議書(shū)上寫(xiě)得很清楚,納米防水膠按實(shí)際用量計(jì)算,用多少算多少,且他沒(méi)說(shuō)過(guò)顏先生家補(bǔ)漏最多使用10斤膠水。至于納米防水膠是哪家工廠生產(chǎn)的,他表示自己只是替中介平臺(tái)干活,納米防水膠是從平臺(tái)領(lǐng)取的。記者又電話聯(lián)系了“紹興誠(chéng)信防水補(bǔ)漏”公司的工作人員,對(duì)方表示對(duì)此事不清楚;對(duì)盛師傅是否是該公司工作人員,對(duì)方含糊地表示盛師傅是“其他施工人員”。
顏先生說(shuō),希望用自己的經(jīng)歷告誡市民,房屋需要補(bǔ)漏時(shí),一定要找有實(shí)體店的正規(guī)公司來(lái)操作,不要輕信網(wǎng)上視頻廣告。對(duì)于這份防水補(bǔ)漏協(xié)議,浙江和暢律師事務(wù)所律師俞金良表示,合同上約定的內(nèi)容非常模糊,有“下套”或者欺詐的嫌疑。其次,防水材料是有一定的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,如果施工方使用的產(chǎn)品沒(méi)有這方面的質(zhì)量證明,業(yè)主可以拒絕付款。(記者 殷俊)