問題補(bǔ)充：
問題主要是由房屋或防水工程造成，若樓上的漏水不承認(rèn)，可以先行嘗試采取以下步驟： 1. 嘗試請求樓上進(jìn)行檢查，以了解漏水的真正原因，幫助找出問題并找出解決辦法。 2. 如果樓上還是不承認(rèn)漏水，可以向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)刈粑瘑T會或當(dāng)?shù)胤ㄔ禾岢鐾对V，請求其進(jìn)行調(diào)查，以確定真正的漏水原因。3. 如果樓上完全不承認(rèn)漏水，可以進(jìn)行證據(jù)積累，拍照、錄像等，并請求當(dāng)?shù)毓俜綑C(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查并處理相關(guān)的糾紛問題。 4. 根據(jù)實(shí)際情況，可以向當(dāng)?shù)毓俜綑C(jī)構(gòu)提出相關(guān)保險理賠要求，以解決漏水問題。